Tramitación

Pago de tasas

Métodos de pago

La tasa se puede pagar mediante tarjeta bancaria, Bizum, cargo en cuenta, o bien, se puede descargar el modelo para su pago presencial. 

Tasa
  • Autorizaciones de uso y venta, subrogaciones y descalificación de Vivienda Protegida

Presenta la solicitud

Pasos para presentar la solicitud

Presentación digital

Para realizar este trámite por medios electrónicos necesitas uno de los sistemas de firma electrónica reconocidos por la Comunidad de Madrid.

Sigue estos pasos:

  1. Prepara la documentación que vas a aportar junto a la solicitud.
  2. Paga la tasa y guarda el justificante.
  3. Pulsa "Acceder" para entrar en tu Cuenta Digital.
  4. Rellena el formulario. Si no lo completas, se queda guardado como borrador en "Mis Gestiones".
  5. Adjunta los documentos y pulsa "Firmar y enviar solicitud" para finalizar.

Presentación presencial

Puedes realizar este trámite de forma presencial si no eres una persona obligada a relacionarte electrónicamente con la Administración.

Sigue estos pasos:

  1. Prepara la documentación que vas a aportar junto a la solicitud.
  2. Paga la tasa y guarda el justificante.
  3. Pulsa "Acceder" y después "Cumplimentar formulario". Si no lo completas, puedes recuperarlo más tarde con el localizador que aparece en pantalla.
  4. Pulsa "Descargar formulario" para obtener el formulario relleno en formato PDF.
  5. Para finalizar, firma el formulario y preséntalo junto al resto de documentos en los lugares habilitados. Recuerda que es preciso solicitar cita previa en algunas oficinas de registro y atención al ciudadano.
Solicitud

Para hacerlo de forma presencial: Acceder al formulario

Documentos anexos a la solicitud

Consulta el estado y evolución

Una vez enviada, en Mis Gestiones de tu Cuenta Digital puedes:

  • Consultar el estado de la solicitud.
  • Consultar los documentos enviados.
  • Aportar documentación a la solicitud.
  • Consultar tus comunicaciones
  • Enviar comunicaciones.

También te enviaremos las notificaciones a través de tu Cuenta Digital.

Ten en cuenta que puedes elegir el medio de notificación cuando rellenas la solicitud:

Una vez registrada la solicitud, queda habilitado el servicio de consulta de situación de expedientes desde donde puedes:

  • Aportar documentos a la solicitud.
  • Enviar comunicaciones referidas a tu solicitud.
  • Consultar su estado de tramitación.

En la Guía de tramitación electrónica explicamos cómo hacer las gestiones y los trámites de la Comunidad de Madrid por internet.

Acciones sobre la solicitud

Tramitación

Una vez recibida la solicitud, se inicia la tramitación del procedimiento, dando de alta el expediente y revisando la documentación. Si fuese necesario subsanar algo, presentar documentación adicional o proceder a devolver ayudas con sus intereses legales y/o cancelar o novar el préstamo hipotecario cualificado, la Unidad de tramitación notificará un requerimiento de documentación al solicitante.

Cuando la documentación aportada esté completa y se hayan cumplido, en su caso, todos los requisitos legalmente establecidos (devolver ayudas con sus intereses legales y/o cancelar o novar el préstamo hipotecario cualificado), el departamento da el visto bueno y se pasa una propuesta de resolución autorizando la transmisión de la vivienda a la firma del órgano competente. Una vez firmada, el procedimiento termina con la notificación de la Resolución de autorización de transmisión de la vivienda en la forma elegida por el solicitante en la solicitud, correo certificado o notificación telemática.

Plazos y efectos del silencio administrativo

Plazo máximo de resolución

Seis meses

Efecto del silencio
Desestimatorio
Normativa reguladora del silencio administrativo
Ley 1/2001, de 20 de marzo, por la que se establece la Duración Máxima y el Régimen de Silencio Administrativo de Determinados Procedimientos.

Contacto y ayuda

Guía de tramitación

Conoce información clave sobre los requisitos, la presentación y la tramitación de la solicitud

Última actualización: 18/01/2026
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