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Personas destinatarias
Personal público que presta servicio en el ámbito de administración y servicios de la Administración de la Comunidad de Madrid:
- Personal incluido en el Acuerdo Sectorial sobre condiciones de trabajo del personal funcionario de administración y servicios de la Administración de la Comunidad de Madrid vigente, es decir:
- Personal funcionario de carrera.
- Personal funcionario interino.
- Personal funcionario en prácticas, si está desempeñando un puesto de trabajo dentro del ámbito de aplicación de dicho acuerdo.
- Personal incluido en Convenio Colectivo Único para personal laboral al servicio de la Administración de la Comunidad de Madrid vigente, es decir:
- Personal laboral fijo.
- Personal laboral temporal.
- Personal eventual.
- Altos cargos.
Está excluido el personal que presta servicios en empresas públicas y el personal excluido del ámbito de aplicación de los textos convencionales citados.
Requisitos
- Encontrarse en situación de activo en el momento del hecho causante de la incapacidad permanente. Se contemplan dentro de esta situación los siguientes supuestos:
- Estar en situación de incapacidad temporal.
- Encontrase en períodos de descanso por alguna de las siguientes causas:
- Maternidad.
- Paternidad.
- Adopción.
- Guarda legal con fines de adopción, acogimiento permanente o temporal.
- Riesgo de embarazo.
- Acumulación de lactancia.
- Estar en situación de excedencia con derecho a reserva de puesto de trabajo, salvo la excedencia forzosa.
- Haber completado uno de los siguientes períodos de servicio activo en los 12 meses anteriores al hecho causante:
- Al menos 3 meses consecutivos.
- 90 días naturales en periodos no consecutivos.
- Disponer de la declaración de la situación de incapacidad permanente emitida por la Entidad Gestora de la Seguridad Social, en alguno de los siguientes grados:
- Absoluta (la declaración debe ser definitiva).
- Gran incapacidad (la declaración debe ser definitiva).
- Total, excepto si se trata de personal laboral cuya gestión corresponde a los órganos competentes en materia de personal de cada Consejería u Organismo Autónomo.
- Haber finalizado la relación de empleo con la Administración de la Comunidad de Madrid.
- Acreditar la representación, si otra persona presenta la solicitud en nombre de la persona solicitante.
- Indicar en la solicitud:
- Datos del puesto de trabajo.
- Tipo de vinculación con la Comunidad de Madrid.
- Número de puesto de trabajo.
- Código de cuenta bancaria IBAN.
Documentación
Documentos que debes aportar junto a la solicitud:
- Documentación que acredite la titularidad de la cuenta bancaria del interesado, en caso de ser distinta de aquella en la que percibe sus retribuciones.
- Sentencia judicial por la que se declara al interesado en situación de incapacidad permanente o se modifica el grado que había sido declarado por el Instituto Nacional de la Seguridad Social (INSS), en su caso.
- Oficio de revisión del grado anteriormente reconocido emitido por el INSS, en su caso.
Documentos que podemos consultar si no te opones. Si te opones debes aportarlos:
- NIF o NIE del interesado.
- Declaración de incapacidad permanente total, absoluta o de gran incapacidad del INSS.
Recuerda que eres responsable de la veracidad de los datos y documentos presentados.
Información adicional
Para consultas sobre este trámite, puedes contactar con:
- Subdirección General de Relaciones Laborales
- Dirección: Calle Manuel Cortina 2. 28010 Madrid
- Correo electrónico: ayudassociales@madrid.org
Normativa
- Orden de 5 de diciembre de 2025, de la Consejería de Economía, Hacienda y Empleo, por la que se regulan los requisitos, criterios y procedimientos para la concesión de las ayudas sociales contempladas en el convenio colectivo único para el personal al servicio de la administración de la Comunidad de Madrid y en el acuerdo sectorial sobre condiciones de trabajo del personal funcionario de administración y servicios de la administración de la Comunidad de Madrid (2025-2028) (BOCM nº 301, de 18 de diciembre).
- Resolución de 12 de diciembre de 2024, de la Dirección General de Trabajo de la Consejería de Economía, Hacienda y Empleo, sobre registro, depósito y publicación del Convenio Colectivo Único para el Personal Laboral al Servicio de la Administración de la Comunidad de Madrid (2025-2028) (Código número 28004531011988) (BOCM nº 305, de 23 de diciembre).
- Acuerdo Sectorial sobre condiciones de trabajo del personal funcionario de administración y servicios de la Administración de la Comunidad de Madrid (2025-2028) (BOCM nº 305, de 23 de diciembre).
Órgano responsable
- Consejería de Economía, Hacienda y Empleo
- Viceconsejería de Hacienda y Función Pública
- Dirección General de Función Pública
El contenido de la información recogida en este trámite tiene carácter orientativo y no vinculante, por lo que se recomienda consultar las publicaciones oficiales (artículo 14 del Decreto 21/2002, de 24 de enero).
Tramitación
Presenta la solicitud
La tramitación de la solicitud puede realizarse por medios electrónicos o de forma presencial.
Sigue estos pasos:
- Prepara la documentación que vas a aportar junto a la solicitud.
- Pulsa "Acceder" y después "Cumplimentar formulario". Si no lo completas, puedes recuperarlo más tarde con el localizador que aparece en pantalla.
- Selecciona la forma de presentación. Recuerda que no debes hacerlo de forma presencial si eres una persona obligada a relacionarte electrónicamente con la Administración.
- Si eliges presentación electrónica:
- Necesitas uno de los sistemas de firma electrónica reconocidos por la Comunidad de Madrid.
- Para finalizar, pulsa "Acceder a Registro". En la siguiente pantalla puedes adjuntar los documentos que acompañan a la solicitud.
- Si eliges presentación presencial:
- Pulsa "Descargar formulario" para obtener el formulario relleno en formato PDF.
- Para finalizar, firma el formulario y preséntalo junto al resto de documentos en los lugares habilitados. Recuerda que es preciso solicitar cita previa en algunas oficinas de registro y atención al ciudadano.
Consulta el estado y evolución
Ten en cuenta que puedes elegir el medio de notificación cuando rellenas la solicitud:
- Electrónica: te enviaremos las notificaciones a través del Sistema de Notificaciones Electrónicas. Para ello debes tener una dirección electrónica habilitada en dicho servicio. Para darte de alta, accede a Notificaciones Electrónicas.
- Correo certificado: te enviaremos las notificaciones al domicilio indicado en la solicitud.
Una vez registrada la solicitud, queda habilitado el servicio de consulta de situación de expedientes desde donde puedes:
- Aportar documentos a la solicitud.
- Enviar comunicaciones referidas a tu solicitud.
- Consultar su estado de tramitación.
En la Guía de tramitación electrónica explicamos cómo hacer las gestiones y los trámites de la Comunidad de Madrid por internet.
Acciones sobre la solicitud
Una vez presentada la solicitud, revisaremos su contenido y la documentación aportada. Si falta algún documento o requisito, enviaremos un escrito a la persona solicitante para que subsane (corrija) lo necesario en el plazo de 10 días hábiles (de lunes a viernes, no festivos). Si no lo hace, entenderemos que ha desistido de su petición.
Una vez completada la solicitud, la dirección general competente en materia de función pública emitirá la resolución de concesión o denegación de la indemnización. La resolución de concesión conllevará el abono de una cantidad fijada en 6.000 euros, en concepto de pago anticipado. Este importe se descontará del importe total de la ayuda, una vez determinada la cuantía definitiva.
La resolución con el listado definitivo de personas beneficiarias y la cuantía que les corresponde se publicará durante el primer trimestre del año natural siguiente al de presentación de las solicitudes. En ella se indicará únicamente el número de expediente asignado a la solicitud y la cuantía concedida.
La Consejería u Organismo a la que estaba adscrito en el momento de finalizar la relación laboral realizará el abono de la indemnización en la nómina del personal público solicitante.
Plazos y efectos del silencio administrativo
6 meses
Recursos
Si no estás de acuerdo con la resolución o no la has recibido, puedes presentar:
- Una demanda ante el juzgado de lo social en caso de personal laboral. Su presentación se debe realizar en el plazo de 2 meses desde el día siguiente al que recibas la resolución o al que acabó el plazo máximo de resolución, si no la has recibido.
- Un recurso de alzada en caso de personal funcionario o eventual. Su presentación se debe realizar en los siguientes plazos:
- 1 mes desde el día siguiente al que recibas la resolución.
- En cualquier momento a partir del día siguiente al que acabó el plazo máximo de resolución, si no la has recibido.
Contacto y ayuda
Contacto
Guía de tramitación
Conoce información clave sobre los requisitos, la presentación y la tramitación de la solicitud