Información
Información
-
TasaNo requiere el pago de tasas
Personas destinatarias
Personas con derecho a la asistencia sanitaria a cargo del Servicio Madrileño de Salud en el momento de producirse la asistencia sanitaria, desplazamiento o prescripción del fármaco.
Requisitos
Requisitos del solicitante
- Ser titular de la tarjeta sanitaria individual emitida por la Comunidad de Madrid.
- Disponer de una cuenta corriente, como titular o autorizado, que permita efectuar el reintegro de las cantidades satisfechas mediante transferencia bancaria.
- Cuando el solicitante sea una persona distinta al beneficiario de la prestación, acreditar el grado de parentesco o la representación legal según el Código Civil.
- En caso de actuar a través de representante, acreditar dicha representación.
Requisitos de la solicitud
- Consignar detalladamente las circunstancias que han ocurrido y que han motivado el gasto cuyo reintegro se solicita.
- En el caso de solicitar la ayuda por gastos de desplazamiento:
- Presentar la solicitud en el plazo máximo de doce meses a contar desde el día siguiente al último desplazamiento que motive la solicitud. Transcurrido dicho plazo legal, no se admitirá la solicitud.
- Aportar justificantes de todos los gastos de traslado:
- Facturas de billetes de autobús, tren, avión o barco.
- En caso de traslado en vehículo particular será necesario aportar declaración jurada indicando los días de traslado y marca y matrícula del vehículo.
- Aportar facturas de los gastos de alojamiento:
- Facturas del establecimiento.
- En caso de arrendamiento de inmuebles, copia del contrato de arrendamiento debidamente formalizado y justificantes originales del abono de las cantidades correspondientes.
Requisitos de las facturas
Datos que deben incluir las facturas
- Numeración y fecha de expedición.
- Nombre, apellidos, razón o denominación social completa, NIF/NIE y domicilio, tanto del establecimiento como del destinatario del producto.
- Descripción de los gastos, consignándose todos los datos necesarios para la determinación de la base imponible del impuesto.
- Porcentaje de IVA aplicado y cantidad correspondiente.
- Cuantía total de la factura.
Documentación
- Solicitud. Pulsa TRAMITAR para acceder al espacio de tramitación donde puedes encontrar el formulario en línea.
- Documentación. Se indican aquellos documentos que debes aportar y los datos que podrá consultar la Comunidad de Madrid.
En todos los casos
La Comunidad de Madrid consultará, por medios electrónicos, los datos de los siguientes documentos salvo que te opongas a ello de forma motivada, en cuyo caso deberás aportarlos:
- Documento Nacional de Identidad (DNI) / Número de Identidad de Extranjero (NIE).
- Tarjeta Sanitaria Individual del paciente.
- SÓLO para Gastos de Desplazamiento Autorizado de forma previa: Orden de asistencia de ámbito nacional actualizada para la fecha de la asistencia sanitaria.
Gastos de farmacia
- Fotocopia del informe médico (receta, hoja de medicación o informe de prescripción). En castellano.
- Factura ORIGINAL, con los requisitos exigidos por la normativa vigente (1).
- Certificación bancaria o fotocopia de la libreta de ahorros, en la que se especifique el número de cuenta del solicitante (como titular o autorizado).
Gastos de asistencia sanitaria
- Fotocopia Informe médico de la asistencia recibida. En castellano.
- Factura ORIGINAL del gasto, con los requisitos exigidos por la normativa vigente (1). No son válidos los tickets de caja.
- Certificación bancaria o fotocopia de la libreta de ahorros, en la que se especifique el número de cuenta del solicitante (como titular o autorizado).
Gastos de desplazamiento autorizados (paciente y acompañante)
- Justificantes ORIGINALES de todos los gastos de traslado y alojamiento, en su caso (billetes y facturas con todos los requisitos exigidos en la normativa vigente (1)).
- Informe de permanencia del paciente, desde el ingreso hasta el alta, en el centro sanitario.
- Informe de permanencia del acompañante emitido por el centro sanitario (días de acompañamiento).
- Certificación bancaria o fotocopia de la libreta de ahorros, en la que se especifique el número de cuenta del solicitante (como titular o autorizado).
- Documentación adicional en desplazamientos autorizados a países U.E y Noruega, Islandia, Suiza, Reino Unido y Liechtenstein. Autorización, modelo S-2 (E-112), para asistencia programada.
Solicitud por medio de representante legal para acreditar la personalidad y la representación
Documentos a aportar junto a la solicitud:
- Documentos que acrediten fehacientemente la personalidad del representante legal del solicitante.
- Documento que acredite la representación legal (sentencia judicial de incapacitación, sentencia judicial de curatela, poder notarial o documento privado de representación).
La Comunidad de Madrid consultará, por medios electrónicos, los datos de los siguientes documentos, salvo que te opongas de forma motivada, en cuyo caso deberás aportarlos:
- Documento Nacional de Identidad (DNI) / Número de Identidad de Extranjero (NIE).
Información adicional
Para consultas sobre este trámite, dispones del correo electrónico: areadeprestaciones@salud.madrid.org
Normativa
- Decreto 84/2021, de 30 de junio, del Consejo de Gobierno, por el que se establece el Catálogo de Material Ortoprotésico de la Comunidad de Madrid, se regula el procedimiento de obtención de la prestación ortoprotésica y las ayudas por gastos de desplazamiento fuera de la Comunidad de Madrid, con fines asistenciales (BOCM nº 158, de 5 de julio).
- Real Decreto Legislativo 8/2015, de 30 de octubre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General de la Seguridad Social (BOE nº 261, de 31 de octubre).
- Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas (BOE nº 236, de 2 de octubre).
- Real Decreto-ley 16/2012, de 20 de abril, de medidas urgentes para garantizar la sostenibilidad del Sistema Nacional de Salud y mejorar la calidad y seguridad de sus prestaciones (BOE nº 98, de 24 de abril).
- Resolución 21/2010, de 12 de abril, de la Viceconsejería de Asistencia Sanitaria, por la que se habilita al Registro Telemático de la Consejería de Sanidad, para la realización de trámites telemáticos durante la tramitación del expediente del procedimiento denominado “Solicitud de reintegro de gastos" (BOCM nº 111, de 11 de mayo).
- Real Decreto 1030/2006, de 15 de septiembre, por el que se establece la cartera de servicios comunes del Sistema Nacional de Salud. (BOE nº 222, de 16 de septiembre).
- Ley 14/1986, de 25 de abril, General de Sanidad (BOE nº 102, de 29 de abril).
Órgano Responsable
- Consejería de Sanidad
- Servicio Madrileño de Salud
El contenido de la información recogida en este trámite tiene carácter orientativo y no vinculante, por lo que se recomienda consultar las publicaciones oficiales (artículo 14 del Decreto 21/2002, de 24 de enero).
Tramitación
Presenta la solicitud
La tramitación de la solicitud puede realizarse por medios electrónicos o de forma presencial.
Sigue estos pasos:
- Prepara la documentación que vas a aportar junto a la solicitud.
- Pulsa "Acceder" y después "Cumplimentar formulario". Si no lo completas, puedes recuperarlo más tarde con el localizador que aparece en pantalla.
- Selecciona la forma de presentación. Recuerda que no debes hacerlo de forma presencial si eres una persona obligada a relacionarte electrónicamente con la Administración.
- Si eliges presentación electrónica:
- Necesitas uno de los sistemas de firma electrónica reconocidos por la Comunidad de Madrid.
- Para finalizar, pulsa "Acceder a Registro". En la siguiente pantalla puedes adjuntar los documentos que acompañan a la solicitud.
- Si eliges presentación presencial:
- Pulsa "Descargar formulario" para obtener el formulario relleno en formato PDF.
- Para finalizar, firma el formulario y preséntalo junto al resto de documentos en los lugares habilitados. Recuerda que es preciso solicitar cita previa en algunas oficinas de registro y atención al ciudadano.
Consulta el estado y evolución
Ten en cuenta que puedes elegir el medio de notificación cuando rellenas la solicitud:
- Electrónica: te enviaremos las notificaciones a través del Sistema de Notificaciones Electrónicas. Para ello debes tener una dirección electrónica habilitada en dicho servicio. Para darte de alta, accede a Notificaciones Electrónicas.
- Correo certificado: te enviaremos las notificaciones al domicilio indicado en la solicitud.
Una vez registrada la solicitud, queda habilitado el servicio de consulta de situación de expedientes desde donde puedes:
- Aportar documentos a la solicitud.
- Enviar comunicaciones referidas a tu solicitud.
- Consultar su estado de tramitación.
En la Guía de tramitación electrónica explicamos cómo hacer las gestiones y los trámites de la Comunidad de Madrid por internet.
Acciones sobre la solicitud
Una vez recibida la solicitud, se realizará la valoración de la misma, a efectos de su tramitación e instrucción.
En los casos de asistencia sanitaria urgente inmediata y de carácter vital y gastos de farmacia que hayan sido atendidos fuera del Sistema Nacional de Salud, se requerirá Informe favorable de la Inspección Sanitaria (Inspección Médica o Inspección Farmacéutica).
Plazos y efectos del silencio administrativo
Seis meses
Contacto y ayuda
Documentos de interés
Guía de tramitación
Conoce información clave sobre los requisitos, la presentación y la tramitación de la solicitud