Tramitación

Pago de tasas

Métodos de pago

La tasa se puede pagar mediante tarjeta bancaria, Bizum, cargo en cuenta, o bien, se puede descargar el modelo para su pago presencial. 

Tasa
  • Solicitud acuerdos previos para adop. medidas comple. sustitutiv

Presenta la solicitud

Pasos para presentar la solicitud

Presentación digital

Para realizar este trámite por medios electrónicos necesitas uno de los sistemas de firma electrónica reconocidos por la Comunidad de Madrid.

Sigue estos pasos:

  1. Prepara la documentación que vas a aportar junto a la solicitud.
  2. Paga la tasa y guarda el justificante.
  3. Pulsa "Acceder" para entrar en tu Cuenta Digital.
  4. Rellena el formulario. Si no lo completas, se queda guardado como borrador en "Mis Gestiones".
  5. Adjunta los documentos y pulsa "Firmar y enviar solicitud" para finalizar.

Presentación presencial

Puedes realizar este trámite de forma presencial si no eres una persona obligada a relacionarte electrónicamente con la Administración.

Sigue estos pasos:

  1. Prepara la documentación que vas a aportar junto a la solicitud.
  2. Paga la tasa y guarda el justificante.
  3. Pulsa "Acceder" y después "Cumplimentar formulario". Si no lo completas, puedes recuperarlo más tarde con el localizador que aparece en pantalla.
  4. Pulsa "Descargar formulario" para obtener el formulario relleno en formato PDF.
  5. Para finalizar, firma el formulario y preséntalo junto al resto de documentos en los lugares habilitados. Recuerda que es preciso solicitar cita previa en algunas oficinas de registro y atención al ciudadano.
Solicitud

Para hacerlo de forma presencial: Acceder al formulario

Consulta el estado y evolución

Una vez enviada, en Mis Gestiones de tu Cuenta Digital puedes:

  • Consultar el estado de la solicitud.
  • Consultar los documentos enviados.
  • Aportar documentación a la solicitud.
  • Consultar tus comunicaciones
  • Enviar comunicaciones.

También te enviaremos las notificaciones a través de tu Cuenta Digital.

Ten en cuenta que puedes elegir el medio de notificación cuando rellenas la solicitud:

Una vez registrada la solicitud, queda habilitado el servicio de consulta de situación de expedientes desde donde puedes:

  • Aportar documentos a la solicitud.
  • Enviar comunicaciones referidas a tu solicitud.
  • Consultar su estado de tramitación.

En la Guía de tramitación electrónica explicamos cómo hacer las gestiones y los trámites de la Comunidad de Madrid por internet.

Acciones sobre la solicitud

Tramitación

El órgano competente en materia de industria examinará la documentación, requerirá la subsanación de lo que sea necesario y cuando todo esté correcto y convenientemente justificado emitirá el correspondiente reconocimiento previo de la situación de excepcionalidad. 

Dicho reconocimiento se emitirá sin perjuicio de las autorizaciones o permisos que corresponda otorgar a otros organismos o administraciones y no eximirá de la obligación de presentar la documentación correspondiente al registro de puesta en servicio del ascensor a la cual se añadirá copia de la resolución de reconocimiento o referencia de la misma.

Así mismo, dicho reconocimiento no exime de implementar medidas alternativas en la instalación que garanticen un nivel de seguridad equivalente, las cuales se recogerán y justificarán en el expediente técnico de fabricación. 

Contacto y ayuda

Documentos de interés

Contenido de la memoria para la solicitud de reconocimiento, previo a la ejecución de la instalación, de la situación de excepcionalidad (foso o huida reducida)
Descargar
226.51 KB

Guía de tramitación

Conoce información clave sobre los requisitos, la presentación y la tramitación de la solicitud

Última actualización: 02/02/2026
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