Tramitación

Presenta la solicitud

Pasos para presentar la solicitud

La tramitación de este procedimiento se realizará exclusivamente por medios electrónicos, a través de la aplicación DISTAFARMA. Para ello necesitas disponer de un certificado Digital Clase 2 CA para personas físicas. Para presentar la solicitud pulsa TRAMITAR, accede al espacio de tramitación y sigue estos pasos:

  1. Prepara la documentación que vas a aportar junto a la comunicación.
  2. Pulsa CUMPLIMENTAR y accede a la aplicación DISTAFARMA de la Agencia Española de Medicamentos y Productos Sanitarios.
  3. Sigue las indicaciones de cumplimentación y de anexado de documentos (si se requieren), así como de envío de la comunicación a través de la aplicación.

Una vez que realices la correspondiente notificación recibirás las credenciales de acceso (usuario y contraseña) con los que podrás acceder a la aplicación y consultar el estado del expediente, así como notificar una modificación de los datos o bien el cese de la actividad.
Las notificaciones que te envíe la aplicación DISTAFARMA se realizarán a través del correo electrónico facilitado al cumplimentar tus datos.

Solicitud

Consulta el estado y evolución

       

Acciones sobre la solicitud

Tramitación

Las comunicaciones de inicio de actividad y de cualquier modificación de datos incluidos en la notificación, así como el cese de esta actividad, se realizarán al menos 15 días antes de llevarse a efecto.

  1. Únicamente por vía telemática.
  2. Previamente a su envío habrá de escanear y anexar la documentación.
  3. A través del siguiente enlace podrá realizar todas las gestiones. (Puede encontrar la información relativa a la presentación de comunicaciones en la sección Documentación de interés).
  1. En el caso de comunicación de inicio de actividad, ha de utilizarse la pestaña “Comunicación previa” del enlace indicado, que le permitirá cumplimentar datos en “Formulario de comunicación de actividad de venta a distancia de medicamentos” y adjuntar archivos.
    Una vez enviado este formulario de comunicación, con sus archivos adjuntos, se recibirán las credenciales de acceso (usuario y contraseña) con las que podrá acceder a la aplicación y consultar el estado de su expediente.
    Estas credenciales le permitirán también notificar una modificación de los datos, o bien el cese de la actividad.
    Estas tres acciones -consultar el estado de su expediente, notificar una modificación de los datos o notificar el cese de la actividad- puede realizarlas utilizando la pestaña "Estado comunicación.
  2. Estado del expediente: El estado del expediente de comunicación podrá ser consultado en cualquier momento por el interesado, utilizando el usuario y contraseña obtenidos al realizar la comunicación, en la pestaña “Estado de la comunicación”.
    Una vez revisado su expediente, pasará a una de estas dos fases:
    1. Subsanación de las comunicaciones: Si fuera necesario realizar mejoras en el formulario, documentación anexa o página web declarada, se enviará a su correo electrónico un archivo en formato pdf, donde se le indicarán las modificaciones necesarias para la tramitación del expediente. Estas subsanaciones se llevan a cabo únicamente por vía telemática. Ha de utilizarse la pestaña "Estado comunicación”.
    2. Finalización de los expedientes: Una vez comprobados la documentación del expediente, la dirección y el contenido del sitio web habilitado en la dirección declarada, y solicitadas las correspondientes mejoras si es el caso, el usuario recibirá un archivo en formato pdf en su correo electrónico, en el que se notificará la Aceptación o Rechazo de la comunicación.
      Si la comunicación es aceptada, se deberán seguir las instrucciones para descargar el logotipo común, recordándose que la actividad no podrá iniciarse, en ningún caso, hasta la activación efectiva de éste en su página web. El logotipo común deberá ser insertado, de manera que esté claramente visible, en cada una de las páginas del sitio web que realice la venta a distancia de medicamentos de uso humano no sujetos a prescripción médica.
      Si la comunicación es rechazada recibi en su correo electrónico un archivo pdf notificando el rechazo de la comunicación. Si así lo desea podrá realizar una nueva comunicación, no existiendo impedimento para la utilización de la misma denominación del sitio web siempre y cuando este no haya sido la causa de su rechazo.
  3. Modificación de datos y cese de actividad
    1. Debe comunicarse cualquier modificación de los datos incluidos en la notificación. En especial, la modificación de la dirección del sitio web declarado, los cambios de titularidad de la oficina de farmacia y el traslado de la oficina de farmacia (es necesario actualizar los nuevos datos en la web). En caso de modificación del sitio web, recuerde que no podrá realizarse la actividad ni cargarse el logotipo en el nuevo sitio web hasta que reciba oficio de aceptación de la comunicación de modificación.
    2. El cese de actividad debe comunicarse al menos 15 días antes de llevarlo a efecto. Se enviará a su correo electrónico un archivo en formato pdf en el que se informará de que se ha procedido a la correspondiente baja.
    3. La aceptación, el rechazo, la modificación de datos y el cese de actividad se reflejarán en la página que muestra la lista actualizada de oficinas de farmacia que han notificado la actividad y con comunicaciones aceptadas. Puede accederse a este listado a través del siguiente enlace.
  4. Si desea ampliar esta información puede hacerlo:
  • Dirigiéndose al Área de Autorización de Centros, Servicios, Establecimientos Farmacéuticos y Productos Sanitarios. C/ Aduana, 29, 4ª planta - 28013 Madrid.
  • A través del correo electrónico: ventainternet@salud.madrid.org
  • A través del teléfono: 91 426 90 19

Contacto y ayuda

Documentos de interés

Documentación general para comunicación de Inicio de actividad, modificación datos y cese de actividad
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Guía de tramitación

Conoce información clave sobre los requisitos, la presentación y la tramitación de la solicitud

Última actualización: 20/08/2025
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